本店手机均为微利实价销售，谢绝还价。本店支持银行卡刷卡消费，银行另收总价1%费用
郑重承诺:本店销售均为全新原装手机。杜绝翻新机,充新机,板机水货价格每天变化，购买以当天此报价帖为准 http://www.136136.com/shop_ph.asp 一般晚上22点到早上9点之间更新价格
注意：本店营业时间9:30到18点，由于数据库更新关系，手机序列号暂不保证能在国外numberingplans和官网上查到（甚至可能会型号不正确）。部分水货手机不能登陆3G4G网络，需要用此功能的顾客请带好3G4G卡自己当场测试好再购买。货源以实体店为准，先到先得，网上内容只供参考。

云云手机店和云云手机淘宝店之购买须知：


关于第三方软件会造成手机系统的极度不稳定，特别是主题，程序，待机画面等等，由于各种主题由于是私人开发，未与手机软件系统进行过稳定度测试，极容易造成死机，白屏，不能拨打电话等等问题，这些问题都不在手机包换范围内，一般我们建议的购买后一星期内不要安装主题等软件。如果已经安装，可以删除主题，手机回出厂设置，内存卡格式化，基本能修复90%手机问题。

关于版本问题:很多版本网上评论很多!什么欧洲版，亚太版，香港版等等，但实际上我们市场进货根本不分这么细版本!为了避免发生争议纠纷!请顾客自行检查清楚自己挑选喜欢的版本或功能，如果客户没仔细询问版本，我们当店里默认的版本或功能卖机。各版本标准看这里 http://www.136136.com/LB5000/CGI-BIN/topic.cgi?forum=23&topic=74&show=0

针对滑盖手机的问题!目前手机使用的都是自动轨道滑盖!所以都有松动间隙的!请大家购买时候自己选好间隙!不要过几天找我说间隙大,叫我们更换!我们很难做的!希望您理解!这都是原装手机生产设计都有自己厂方设计标准，没办法的!请自己看好!衷心感谢!

关于手机听筒电流声和音质问题不在包换范围内，手机屏幕亮时对听筒会产生很细微的干扰电流，特别是屏幕大和色彩高的手机上，由于和人耳朵灵敏度有关，部分人可以听见，部分人听不见。部分由于mp3歌的原因，放mp3会产生破音，爆音等等现象，都不在包换范围内。

网上自动更新请大家注意凡是升级都是有风险的,请大家一定慎重!后果自负!

不得以与想象的有差别，和想象的不一样，不符合要求等而要求退换货。

一些特殊手机是没有包换服务!当场试好!这些手机主要试的就是屏幕照相还有外壳有无外伤!只要那这三个试好就基本上没有问题了!如果不会请咨询我们服务人员帮助您验货，因为整个水货渠道不能提供包换服务，所以云云手机店暂时不提供此服务，购买时候请慎重考虑，如果不放心，可以出钱办张保修卡，将得到保修2年服务。

关于原装配件包换：电池请用我们提供的原装冲电器冲电，用万能冲等非常容易损坏电池，如果出现这样的问题，对不起，我们无法提供包换服务，因为电池损坏基本都由非原装冲电器冲坏。

另外关于手机配件原装问题，现在手机和配件基本为made in china中国制造。我们云云手机店承诺给客户都为原装手机配件，我们理解的原装配件就指通过原厂认证的OEM配件都为原装配件，因为现在国际厂商都为OEM方式生产手机配件，因为有时候同一配件OEM厂众多，所以造成外观标识上有所区别，比如诺基亚BL-5C电池有松下，三洋等OEM生产，索爱BST-33电池也有多达3家厂以上生产。所以购买时如需要特定原装配件，请购买时候当场提出，如果有我们将尽量满足，如果不提出来，云云手机店将以进货时默认的原装配件卖。购买后如有任何疑问和怀疑请于7天内来店解决，超过7天视同放弃。

关于手机新旧的问题，我们承诺给客户都为全新原装手机，由于水货手机的特殊性（看过以下图就不难理解 http://www.136136.com/LB5000/CGI-BIN/topic.cgi?forum=11&topic=938&show=0 ，还需要升级手机内部软件系统等），一般只要店内没卖出去过的手机，都认定为新手机，不过由于客户的特殊性，我们也很难保证每一个客户在看机试机后肯定购买，但我们提供的手机都为没卖出过店的手机。所以关于手机，配件和包装等新旧的问题，请购买时候当场看清楚，以便我们及时更换处理。购买后如有任何疑问和怀疑请于7天内来店解决，超过7天视同放弃。